El uso de ChatGPT en España cambia: crece como buscador de información
Un informe de OpenAI revela cómo cambiaron los hábitos de uso de ChatGPT en España. La redacción de textos perdió terreno frente a las consultas de información al estilo Google.
Un informe presentado por OpenAI sobre la actividad de ChatGPT durante los últimos dos años reveló un cambio significativo en la forma en que los usuarios en España interactúan con la inteligencia artificial. Aunque en un principio la plataforma se utilizaba mayoritariamente para redactar textos, en la actualidad su uso principal se volcó hacia la búsqueda de información, compitiendo de forma directa con buscadores tradicionales como Google.
El estudio analizó mensajes anonimizados procedentes de cuentas individuales en sus distintas versiones (Free, Go, Plus y Pro). Mediante un sistema de software automático, la compañía clasificó las interacciones en siete categorías temáticas: guía práctica, redacción, búsqueda de información, expresión personal, ayuda técnica, multimedia y otros. Para garantizar datos representativos, OpenAI solo incluyó países con al menos 1.000 mensajes efectivos por trimestre.
De la redacción a las consultas cotidianas
En julio de 2024, la redacción era la categoría dominante en el mercado español, al concentrar aproximadamente el 35% de la actividad. En segundo lugar se ubicaban las guías prácticas con un 24%, mientras que la búsqueda de información representaba el 19%. Sin embargo, con el paso de los meses, la solicitud de textos comenzó a caer de forma sostenida, llegando a un mínimo del 15% en agosto de 2026 y situándose actualmente cerca del 18%.
En contraposición, la búsqueda de información fue la categoría que más creció, subiendo desde el 19% inicial hasta superar el 25% del total de las consultas. De este modo, los usuarios comenzaron a utilizar la herramienta para resolver inquietudes cotidianas que antes derivaban a buscadores web tradicionalmente consolidados.
Las razones del cambio de hábitos
Entre las hipótesis que explican esta evolución, la investigación de la empresa conducida por Sam Altman señala el incremento en la adopción de la herramienta entre personas mayores de 35 años en Europa. Asimismo, se detectaron fluctuaciones estacionales, como bajas en la generación de textos coincidiendo con los recesos de verano.
Por su parte, el segmento de guías prácticas se mantiene relevante para la solicitud de tutoriales personalizados, consejos prácticos para tareas específicas e ideas creativas. Según los datos difundidos por la propia compañía, ChatGPT supera los mil millones de usuarios a escala global.