Movistar frena un millón de llamadas spam al día y va por los SMS
La compañía de telecomunicaciones ya bloqueó más de 241 millones de llamadas engañosas en un año y medio. Ahora desarrolla una nueva herramienta contra el fraude por mensaje de texto.
Las llamadas comerciales no deseadas y los intentos de estafa telefónica se convirtieron en un problema cotidiano para los usuarios. Para hacerle frente a esta situación, la operadora Telefónica reforzó la seguridad en sus redes y actualmente logra interceptar más de un millón de comunicaciones maliciosas por día en sus marcas Movistar y O2.
A las medidas aplicadas para combatir las llamadas engañosas con numeración falsa o manipulada, la empresa sumará próximamente una nueva funcionalidad destinada a bloquear también los mensajes de texto (SMS) fraudulentos.
Más de 241 millones de llamadas bloqueadas
Las acciones de bloqueo directo en la red de telefonía fija y móvil comenzaron a implementarse en marzo de 2025, tres meses antes de que entrara en vigencia el Plan Antiestafas telefónicas y por SMS puesto en marcha por el Ministerio en España. Desde el inicio de estas operaciones, la compañía frenó más de 241 millones de llamadas de voz maliciosas.
Esta cifra representa cerca del 60 % del total de llamadas interceptadas por el conjunto de operadores en ese país, un porcentaje que llegó a alcanzar el 90 % durante el primer año de aplicación de las medidas oficiales.
Herramientas contra el spam comercial
Junto con el filtrado de fraude, Movistar y O2 activaron en marzo la función denominada «Llamadas spam», que avisa a los usuarios sobre comunicaciones comerciales no solicitadas. La herramienta da la opción de bloquear estas entradas de forma predeterminada.
Hasta la fecha, más de 1,2 millones de clientes habilitaron este servicio desde la aplicación Mi Movistar o por vía telefónica en O2. Desde su lanzamiento, la función identificó 166 millones de llamadas molestas y bloqueó más de 15 millones por pedido explícito de los usuarios, lo que la convierte en la opción de más rápida adopción en la historia de la empresa.
El flujo diario de tráfico en la red
En la actualidad, por la red de la operadora circulan aproximadamente 40 millones de llamadas por jornada. De ese total diario, el sistema bloquea automáticamente 1,1 millones por motivos de fraude, detecta cerca de 550.000 llamadas potencialmente no deseadas y marca unas 470.000 como spam.
Entre estas últimas, más de 80.000 llamadas no llegan a sonar en las pantallas de los usuarios que tienen configurado el bloqueo. El siguiente paso en este plan de ciberseguridad será el despliegue del escudo para detectar y detener SMS engañosos antes de que lleguen a los teléfonos de los clientes.