La domótica actual suele presentar un inconveniente cotidiano: la acumulación de aplicaciones propietarias para controlar los distintos dispositivos del hogar. Frente a este escenario, LG presentó una estrategia orientada a simplificar la interacción con la casa conectada mediante aplicaciones de mensajería de uso diario, como Telegram.
Un contacto más en la lista de chats
Durante la feria IFA, Noh Beom-jun, vicepresidente sénior de Desarrollo de Negocios de Soluciones para el Hogar con IA de LG Electronics, detalló la visión de la compañía y el funcionamiento de la interfaz ThinQ Claw. La propuesta busca evitar que las personas tengan que descargar nuevas herramientas o navegar por menús complejos para gestionar sus electrodomésticos.
A diferencia de los esquemas tradicionales, ThinQ Claw integra el control del hogar en plataformas de mensajería existentes. En su etapa inicial, el sistema permite operar a través de Telegram, además de la plataforma Kakao para el mercado surcoreano. La integración con WhatsApp se contempla como una posibilidad de cara al futuro.
Simplicidad y uso fuera de casa
«La idea es reducir a cero la curva de aprendizaje de los agentes de IA. Realmente no tenés que aprender nada nuevo ni estamos intentando mantenerte en nuestra propia plataforma aislada: dejamos que uses tu aplicación de chat cotidiana para interactuar con tu hogar y tus electrodomésticos», explicó Noh Beom-jun.
Bajo esta modalidad, la casa funciona de forma similar a un contacto más en la agenda. Estando fuera del hogar, la interacción por texto resulta más discreta y conveniente que los comandos de voz. De esta manera, el usuario puede enviar mensajes rápidos para consultar cuánto tiempo le queda a la lavadora o solicitar que se apague el aire acondicionado si quedó encendido.
Texto y voz como pilares
La estrategia de la marca se estructura en dos pilares según el formato de interacción: ThinQ Claw para las comunicaciones por escrito y ThinQ ON para la interacción por voz. Con este esquema, la empresa busca adaptar la tecnología del hogar a las herramientas que las personas ya utilizan a diario en sus teléfonos móviles.