Por primera vez desde que se registran estas métricas hace diez años, el gasto de los usuarios estadounidenses en la App Store registró una caída. Según datos de Sensor Tower difundidos por el Financial Times, el desembolso en la tienda de aplicaciones de Apple cayó un 6% interanual durante el segundo trimestre del año, contrastando fuertemente con el crecimiento del 9% registrado en el mismo período del año anterior.
A nivel global la plataforma mantiene una tendencia positiva, aunque con una desaceleración marcada: el gasto creció solo un 3% en comparación con el 13% registrado hace un año. Diversos informes del sector confirman esta pérdida de impulso y revelan que el fenómeno responde a una combinación de factores regulatorios, cambios en los hábitos de consumo y transformaciones en la oferta de la plataforma.
Menos comisiones y el desvío a pagos externos
Los datos reflejan métricas preocupantes para la empresa de Cupertino en distintos frentes:
- Gasto de los usuarios: la firma Sensor Tower detectó un retroceso del 6% en Estados Unidos durante el segundo trimestre.
- Ingresos por comisiones: Appfigures reportó una baja del 18% en los ingresos por comisiones de Apple en Estados Unidos desde enero, con caídas similares en mercados como Brasil y Japón debido a nuevas normativas locales.
- Ingresos netos globales: Morgan Stanley calculó una contracción del 0,6% en los ingresos netos de la tienda a escala global hasta mediados de agosto.
La caída del 18% en las comisiones que percibe la compañía no significa necesariamente que los usuarios hayan dejado de consumir contenidos digitales, sino que parte de las transacciones migró fuera del ecosistema cerrado de Apple. Tras las resoluciones judiciales derivadas del litigio con Epic Games, la firma fue obligada a permitir enlaces hacia métodos de pago externos en Estados Unidos sin cobrar su comisión habitual. La propia compañía reconoció ante la SEC que algunas operaciones comerciales realizadas desde navegadores web ya no califican para la retención de comisiones.
Los videojuegos retroceden y la IA lidera la categoría restante
Otro elemento determinante en este escenario es la pérdida de dinamismo del sector de los videojuegos, que históricamente representó la fuente principal de ingresos para la App Store. El gasto global en juegos cayó un 4,5%, arrastrando los números generales de la tienda.
Por el contrario, el resto de las aplicaciones registró un crecimiento cercano al 15%, impulsado fundamentalmente por el auge de las herramientas de inteligencia artificial generativa, cuyo segmento se disparó un 108%. Dentro de esta categoría, ChatGPT concentra el 60% de los ingresos totales. De este modo, en un catálogo de más de dos millones de aplicaciones, la tendencia general pasó a depender en gran medida del rendimiento comercial de un número reducido de títulos de peso.
Al mismo tiempo, la irrupción de herramientas de desarrollo asistido facilitó la llegada masiva de nuevas aplicaciones, aunque sin un incremento equivalente en el volumen de descargas. Esto generó un exceso de clones y plataformas similares que no logran monetizar de forma efectiva.
Solidez financiera con márgenes bajo presión
Pese a esta desaceleración en su tienda digital, la situación financiera general de Apple continúa firme. La compañía cerró el segundo trimestre del año con un total de 109.400 millones de dólares en ingresos, lo que representa un incremento del 16%, con las ventas del iPhone creciendo a un ritmo del 22%.
Sin embargo, el achicamiento del gasto dentro de la tienda impacta de lleno en la rentabilidad de su división de Servicios. Las comisiones fijadas tradicionalmente entre el 15% y el 30% constituyen uno de los pilares más lucrativos de la empresa, por lo que la erosión de ese margen representa una señal de alerta para la valuación bursátil a futuro.